Myynti- ja toimitusehdot

Yleistä

Juridinen nimi: Maaho ApS
Osoite: Østbanegade 3, 2. tv, DK-2100 København Ø, Denmark
Yritystunnus: DK39094002

Valuutta: Euro.

Voimassaolo

Kun asiakas (vähintään 18-vuotias) tekee tilauksen Maaho ApS:n verkkosivujen kautta, hänen ja Maaho ApS:n välille syntyy juridisesti sitova sopimus. Mikäli asiakkaan ja Maaho ApS:n välillä ei ole tehty muita kirjallisia sopimuksia, sovelletaan näitä myynti- ja toimitusehtoja. Kun tilaus on tehty, Maaho ApS lähettää tilausvahvistuksen asiakkaan tilauksen yhteydessä antamaan sähköpostiosoitteeseen. Vastuu oikean sähköpostiosoitteen antamisesta ja tilausvahvistuksen tarkistamisesta mahdollisten virheiden varalta on asiakkaalla. Jos asiakas havaitsee tilauksessa jotain korjattavaa tai muutettavaa, hänen tulee ottaa viipymättä yhteyttä Maaho ApS:ään. Kun kangas on leikattu (eli valmistus aloitettu), tilaukseen ei enää voi tehdä muutoksia. Kun tilaus on lähetetty, asiakkaalle lähetetään sähköpostiviesti, jossa on seurantatunnus. Sopimus katsotaan täytetyksi, kun asiakas on vastaanottanut tilauksen.

Tilaaminen

Tekstiilien tuotekuvat saattavat poiketa todellisesta ulkonäön ja värin osalta tietokoneen tai muun laitteen näytön ominaisuuksista riippuen. Kuvien värit ovat siksi vain suuntaa antavia.

Hinnat

Tässä sivustossa esitetyt hinnat sisältävät 24 % arvonlisäveroa. Ostoskorissa näkyy tilauksen kokonaissumma, eikä muita maksuja peritä.

Maksaminen

Valittavissa ovat seuraavat maksutavat:

• Pankkikortti
• VISA
• MasterCard
• PayPal
• Lasku
• EAN

Korttitiedot välitetään SSL-salausta käyttäen, ja niiden käsittelystä ja suojaamisesta vastaa Clearhaus/NETS. Korttimaksuista ei veloiteta lisämaksuja.

Tilaus käsitellään Maahon järjestelmässä, kun kauppasumma on maksettu. Maksettaessa luottokortilla tai muulla suoralla maksutavalla, maksu veloitetaan heti, kun tilaus tehdään.

Peruutusoikeus

Kuluttajansuojalainsäädännön mukaan asiakkaalla on 30 päivän peruutusoikeus, mutta koska kyseessä on mittatilaustuote, tämä oikeus raukeaa, kun tuotteiden valmistus alkaa. Kun asiakas tekee tilauksen verkkosivustossa ja hyväksyy myynti- ja toimitusehdot, hän antaa samalla luvan mittatilaustuotteiden valmistuksen aloittamiselle ja hyväksyy, että peruutusoikeus raukeaa.

Jos asiakas haluaa peruuttaa tilauksen, hänen tulee ottaa meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Pyrimme tällöin pysäyttämään tilauksen ja perumaan kaupan.

Muita kuin mittatilaustuotteita koskee 30 päivän peruutusoikeus tuotteiden vastaanottopäivästä lukien. Tuotteet saa tarkistaa. Jos asiakas haluaa tämän jälkeen peruuttaa kaupan, hänen tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja palauttaa tuote meille alkuperäisessä pakkauksessa. Huomaathan, että tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa. Jos tuotetta on käytetty tai sitä ei ole käsitelty huolellisesti, Maaho ApS:llä on oikeus arvioida sen arvon aleneminen.

Palautuskulut maksaa kuluttaja-asiakas.

Palauttaminen

Vakiomuotoinen peruutuslomake
(Tämä lomake tulee täyttää ja toimittaa meille vain, kun kuluttaja-asiakas haluaa käyttää peruutusoikeutta)
Vastaanottaja: Maaho ApS
Østbanegade 3, 2. tv
DK-2100 København Ø, Denmark

Ilmoitan, että haluan käyttää peruutusoikeuttani
Tuotteet:
Tilausnumero:
Vastaanottopäivä:
Kuluttajan nimi:
Kuluttajan osoite:
Kuluttajan allekirjoitus:
Päiväys:
(vain jos lomakkeen sisältö välitetään paperilla)

Evästeet ja tietosuoja

Eväste on pieni tiedosto, jonka verkkoselain tallentaa sivuston käyttäjän tietokoneelle. Evästeet mahdollistavat tuotteiden tilaamisen verkkosivustostamme sekä ostokokemuksen kehittämisen ja personoimisen. Käytämme evästeitä esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:
Ostoskorin sisällön tallentaminen
Henkilökohtaisten asetusten hallinta, kuten kieli ja maa
Kävijätilastojen ja -käyttäytymisen analysointi
Verkkoselaimen voi asettaa ilmoittamaan evästeistä tai poistamaan kaikki evästeet käytöstä. Tämä tapahtuu selainohjelman (esimerkiksi Internet Explorer tai Mozilla Firefox) asetuksista. Koska selainohjelmat toimivat eri tavoin, suosittelemme käyttämään selainohjelman ohjevalikkoa. Jos evästeet poistetaan käytöstä, verkkosivusto ja kaikki sen ominaisuudet eivät välttämättä enää toimi ihanteellisesti.

Toimitus

Tilauksen tekemisen yhteydessä asiakkaalle ilmoitetaan arvioitu toimitusaika. Arvio perustuu kulloiseenkin tuotantoaikaan ja aikaan, joka kuluu tilauksen lähettämiseen ompelimosta asiakkaalle.
Toimitusaika on vain arvio. Seuraamme tuotantoa ja toimituksia tarkasti ja pyrimme toimittamaan tilaukset mahdollisimman nopeasti.
Kun tilaus on luovutettu rahdinkuljettajalle, asiakas saa meiltä automaattisesti seurantatunnuksen sisältävän sähköpostiviestin.
Toimitusmaksu on alkaen 3 euroa.

Pikatuotanto

Joissakin tapauksissa tarjoamme tilauksesi pikatuotannon. Jos valitset tämän, takaamme, että tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 4 arkipäivän kuluessa (tilauspäivä mukaan lukien).

Mittapoikkeamat

Maaho ApS:n mittatilaustuotteet ommellaan asiakkaan antamien mittojen mukaisiksi. Valmiiden tuotteiden mitat voivat poiketa annetuista mitoista vain vähän. Tuotteidemme sallitut mittapoikkeamat riippuvat tuotetyypistä.

Pöytäliinat, lautasliinat ja kaitaliinat
Pöytä- ja kaitaliinojen leveys- ja pituusmitta voi poiketa annetuista mitoista enintään 2 %.
Lautasliinojen leveys- ja pituusmitta voi poiketa annetuista mitoista enintään 1 %.
Koska pesun aikana tapahtuva kutistuminen on otettu huomioon, tuotteen mitat vastaavat tilausmittaa vasta kolmen pesun jälkeen.

Pehmusteet ja vaahtomuovit
Kun pehmusteen mitta on yli 100 cm, valmiin tuotteen mitta voi olla 1 %:n suurempi tai pienempi kuin annettu mitta. Kun pehmusteen mitta on alle 100 cm, valmiin tuotteen mitta voi olla 2 % suurempi tai pienempi kuin annettu mitta.
Kohde otetaan tyynyn keskeltä, koska kulmissa tapahtuu pyöristystä.
(Vaahtomuovi ja kangas ovat pehmeitä ja eläviä materiaaleja, joten niitä ei voi tilata millimetrien tarkkuudella.)
Vettä hylkivää tai vedenpitävää kangasta suositellaan säilytettäväksi kuivassa, kun sitä ei käytetä. Epäasianmukaisesta varastoinnista johtuvat värimuutokset tai mätäneminen eivät kuulu.

Yli 10 cm korkea tai yli 200 cm pitkä vaahtomuovi koostuu useista vaahtomuovipaloista. Yli 200 cm pituisille kappaleille suosittelemme pehmusteen valitsemista.

Yli 3 cm korkeampien tyynyjen vetoketju peitetään kangasläpällä.

Parvekkeiden näkösuojat
Parvekkeiden näkösuojien leveys- ja pituusmitta voi poiketa annetuista mitoista enintään 1 %.
Huomaa, että kankaassa voi olla liitumerkintöjä tai jälkiä silityksestä. Ne lähtevät yleensä ensimmäisessä pesussa ilman lisäkäsittelyä.

Tyynyt
Korkeus- ja leveysmitat ovat tyynynpäällisen ilman täyttöä.
Kuviollinen raportti toistetaan mielivaltaisesti. Tämä eroaa siis näytetyistä kuvista ja on erilainen kaikissa tyynyissä.

Eri pakoista peräisin olevissa kankaissa voi olla pieni väriero. Saman tilauksen tuotteet valmistetaan saman valmistuserän kankaasta. Jos samaa kangasta tilataan myöhemmin uudestaan, väri voi erota alkuperäisestä hieman.

Takuu

Asiakkaan vastuulla on antaa oikeat mitat.
Jos mittatilaustekstiilin mitat tai muotoilu eivät vastaa tilausta, Maaho ApS:n vastuulla on toimittaa tilalle tuote, joka vastaa tilausta.
Kaikkia tuotteita koskee kuluttajansuojalainsäädännön mukainen 2 vuoden virhevastuu.

Tietosuojakäytäntö

Jotta voit tehdä sopimuksen Maaho ApS:n kanssa, tarvitsemme seuraavat tiedot: Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Tallennamme ja luovutamme henkilötietojasi, jotta voimme toimittaa tuotteet sinulle. Henkilötiedot tallennetaan Maaho ApS:n tietokantaan, jossa niitä säilytetään viisi vuotta. Tämän jälkeen tiedot poistetaan. Maaho.com-sivuston tietosuojavastaava on Morten Mark.
Sinulla on milloin tahansa oikeus vastustaa Maaho ApS:n suorittamaa tietojen käsittelyä. Sinulla on myös oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu. Nämä oikeudet perustuvat henkilötietolakiin, ja henkilötietoja koskevat yhteydenotot pyydämme osoittamaan osoitteeseen hello@maaho.com. Näet sinusta tallentamamme tiedot kirjautumalla tilillesi. Voit halutessasi myös poistaa tietoja itse.

Kiistojen ratkaiseminen

Kaikki erimielisyydet ratkaistaan joko kuluttajariitalautakunnassa tai Euroopan komission verkkovälitteisessä riidanratkaisumenettelyssä (ODR EU).
Kuluttajariitalautakunta: https://www.kuluttajariita.fi/
EU ODR: http://ec.europa.eu/odr

Ylivoimainen este

Jos Maaho ApS ei pysty täyttämään velvoitteitaan asiakkaalle sodan, luonnonmullistuksen, työmarkkinakonfliktin, paikallisten viranomaistoimien, alihankkijoiden laiminlyöntien, lisäkustannusten tai vastaavien tapahtumien vuoksi, joihin Maaho ApS ei voi vaikuttaa ja joita Maaho ApS ei ole kohtuudella voinut ennakoida, Maaho ApS:ää ei voida pitää vastuullisena väärinkäytöksistä.